No próximo sábado (25), o Procon estará realizando na Praça Dr. Arnolfo de Azevedo das 9h às 13h, uma ação em comemoração ao ‘Mês do Consumidor’. Será um dia de orientações aos consumidores, esclarecendo dúvidas, principalmente com relação ao saque do FGTS.
O Procon também dará dicas de como usar a Plataforma consumidor.gov.br, um canal onde você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometeram a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. É muito fácil de utilizar!
Este é um serviço público para solução alternativa de conflitos de consumo via internet. Ele não substitui o serviço prestado pelos Órgãos de Defesa do Consumidor, que continuam atendendo os consumidores por meio de seus canais tradicionais de atendimento. Haverá ainda a distribuição de Cartilhas educativas sobre a gratuidade da passagem de ônibus para idosos e esclarecimentos sobre Cartão de Crédito.
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