A fim de colaborar com a prevenção ao Covid-19, o Procon de Lorena informa que o atendimento ao público será limitado apenas aos casos efetivamente urgentes. A prestação de informações e esclarecimentos poderá ser realizada pelos telefones (12)3157-1929 e (12)3152-9215, das 9h às 15h, e nos e mails procon.lorena@hotmail.com e procon@lorena.sp.gov.br.
Reclamações referentes a fornecedores podem ser registradas no site consumidor.gov.br
Além disso, as audiências do Procon estão suspensas por 30 dias.